つなぎ屋（以下「当社」といいます。）は、
古物営業法に基づき「古物商」として営業を行い、
特定商取引法第58条の4に定める「訪問購入」
（以下「本サービス」といいます。）を適正に
実施いたします。
当社は、関係法令を遵守し、お客様に安心して
ご利用いただける取引を提供いたします。
本利用規約（以下「本規約」といいます。）は、
本サービスをご利用いただく際の条件を定めるものです。
お客様が本サービスをご利用された時点で、
本規約に同意いただいたものとみなします。
■ 第1条（適用）
・本規約は、当社とお客様との間で締結される売買契約
（以下「本契約」といいます。）に適用されます。
・本規約に定めのない事項については、古物営業法、
特定商取引法その他の関係法令に従うものとします。
・本規約と、本サービスに関する当社の説明や規定内容が
異なる場合は、本規約が優先されます。
■ 第2条（規約の変更）
・当社は、予告なく本規約を変更できるものとします。
変更後の規約は、当社がウェブサイト等で周知した時点から
効力を生じます。
■ 第3条（出張査定と契約成立）
・お客様のご依頼に基づき、当社スタッフがご自宅等を
訪問し、本商品の査定を行います。
・査定結果は「買取申込書」に明記して提示いたします。
・お客様が提示内容に同意し、本人確認（第4条）を
完了した時点で本契約が成立し、本商品の所有権は
お客様から当社に移転します。
・契約成立後の任意によるキャンセルはできません。
・本商品の代金は、現金またはお客様名義の銀行口座への
振込により支払います（振込手数料は当社負担）。
■ 第4条（本人確認）
・当社は古物営業法第15条に基づき、契約時にお客様の
本人確認を行います。
・運転免許証、健康保険証、年金手帳等、
法令で認められた本人確認書類をご提示いただきます。
・提示いただいた本人確認書類は、
当社スタッフが撮影し、記録いたします。
■ 第5条（クーリングオフ／返品保証）
・お客様は、契約書面または電磁的記録を
受領した日を含め8日以内であれば、書面または
電話により契約を解除することができます（特定商取引法第58条の14）。
・当社では、訪問買取をご利用のお客様に限り、
契約日を含めて8日間以内のお申し出について
返品保証対応を実施いたします。
・クーリングオフにより契約が解除された場合、
当社は商品を返却し、既に受領した代金を
お支払い済みの場合は遅滞なく返金いたします。
振込手数料は当社負担とします。
・返品・返金にあたっては、お客様相談窓口へのご連絡が
必要です。返送手続きや書面手続き等は、
当社指定の方法で行っていただきます。
・返送中の破損・紛失については、当社の責めに帰すべき
事由がある場合を除き、当社は責任を負いません。
・クーリングオフ期間を経過した後の契約解除・
返品については、原則としてお受けできません。
■ 第6条（表明・保証）
お客様は以下を表明・保証するものとします。
・提供する本人確認書類が真正であること
・本商品がお客様の正当な所有物であること
・本商品が盗品、贋作、模造品等でないこと
・本商品が法令に違反する物でないこと
■ 第7条（本サービスを利用できないお客様）
次の各号に該当する場合、
お客様は本サービスを利用できません。
・未成年者（ただし親権者の同意がある場合を除く）
・成年被後見人・被保佐人・被補助人
（法定代理人等の同意がある場合を除く）
・日本国内に住所を有しない方
・本規約に同意いただけない方
■ 第8条（禁止事項）
お客様は、以下の行為を行ってはなりません。
・虚偽または不正確な情報の提供
・当社スタッフや第三者への迷惑・不利益・損害を
与える行為
・法令または公序良俗に反する行為
・その他当社が不適当と判断する行為
■ 第9条（反社会的勢力の排除）
・お客様は、暴力団、反社会的勢力に該当せず、
またこれらを利用しないことを表明・保証します。
■ 第10条（免責・補償）
・査定の過程で商品の動作確認や開封を行う場合が
ありますが、それにより生じた軽微な損耗について
当社は責任を負いません。
・当社の故意または重過失による場合を除き、
損害賠償責任は10,000円を上限とします。
・商品付属品（袋・箱・レシート等）は
価値に影響しない限り返却対象外とします。
■ 第11条（個人情報の取扱い）
・当社は、お客様の個人情報を別途定める
プライバシーポリシーに基づき適切に取り扱います。
■ 第12条（誠実協議）
・本サービスの利用に関して疑義が生じた場合、
お客様と当社は誠意をもって協議し、
解決を図るものとします。
■ 第13条（準拠法・管轄）
・本規約は日本法に準拠します。
制定日：令和7年5月23日